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用心服务 内蒙古包钢医院血液病患者赠锦旗

近日,血友病患者和家属代表 包头市血友病全体患者来到通用技 术航天医科内蒙古包钢医院血液内科,将一面写有“以病人为中心,以服务树信誉”的锦旗送到主任陈文新手里,以表达对血液内科多年来给予患者的精心治疗和用心服务 的谢意。

“来到内蒙古包钢医院血液内科看病这么多年,感觉特别暖人心, 我才 30 多岁,我的人生才刚刚开始,我的孩子还那么小,我的父母只有我一个孩子,你们不仅仅挽救了我的生命,更是挽救了我的家庭!”32 岁的患者张先生自幼被确诊为“血友病”,在内蒙古包钢医院治疗期间,陈文新为其量身定制治疗方案,因治疗需要,张先生多次来科进行间断输注凝血因子治疗,每年至少 10 余次。通过血液内科医护人员悉心照顾,每次治疗患者病情都会出现明显好转,患者和家属十分感谢。

冯女士介绍,她的孩子从出生就患有血友病,之前去过很多个城市求医,去年来到内蒙古包钢医院。医生首先会在用药剂量上给予保障,而且对孩子的病情会有针对性地定制治疗方案,这让她觉得很放心。“现在孩子在医院治疗了几个月,目前治疗效果很好。在家门口觉得孩子的病有了希望。”

据了解,血友病是一种罕见的遗传性出血性疾病,由于血液中缺乏凝血因子,轻微的触碰就会出血,常因肌肉或关节反复出 血而致残,重要器官部位出血甚至导致死亡。因此,血友病人也被称为“玻璃人”。急患者所急,想患者所想,血液内科团队精心观察病人的病情变化,及时调整治疗方案,细致地向家属交代日常注意事项。医护人员能够耐心倾听病人及家人的述说,并且不厌其烦地对家属进行解释,进行血友病知识的宣教,给予患者极大的安慰。药品保障是治疗血友病最重要的一环,为了让患者能及时取药用药,血液内科医生们经常去药房沟通药品到货时间,有效解决血友病患者频繁拿药、来回奔波的困扰。

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