为提升全院各科室综合管理水平，强化科室运营管理意识，4月9日上午，内蒙古包钢医院组织召开科室管理经验分享交流会暨服务提升专题培训会。院级领导、全院各部门正副职及党支部书记，业务科室业务主任、副主任，护士长以及护士长人才库人员，九原区医院、九原区蒙医中医医院相关人员，所有博士（包括在读）、航天医科青年创新人才等高层次人才参加会议，党委副书记、纪委书记傅冠峰主持会议，院长张向群作会议总结发言。

首先由泌尿肾脏医学部主任刘致中和心血管内科主任曲涛相继代表科室发言，从科室现状，科室发展历程，管理心得三个方面进行了科室经营管理经验分享。

压轴出场的是北京航天中心医院神经内科护士长王桂华，为我院作服务提升专题培训，培训主题为《企业医院如何打造特色服务品牌》。她从服务品牌的简介，服务品牌的建立，服务举措的实践，品牌的深化，收获与成长五个方面进行了详细讲解。

会议最后，张向群对后续工作开展提出四个要求：一是始终坚持发展是硬道理；二是进一步解放思想；三是坚持服务制胜之道；四是向管理要质量，向管理要效益。

接下来，内蒙古包钢医院将以服务提升行动为契机，坚持以人民健康为中心，补短板、强弱项、固根基，着力解决制约医院服务质量和管理运营的突出问题，建立提升服务质量的长效管理机制，打造医院的优质服务品牌，切实改善患者就医体验，不断提升患者就医的获得感、幸福感。