为庆祝第112个护士节,有效提升医院护士的职业形象和护理礼仪,内蒙古包钢医院护理部于4月27日-28日在门诊九楼学术报告厅举办了5·12国际护士节暨护理服务礼仪情景剧大赛。
来自全院临床科室的护士们共表演了38个护理情景礼仪剧。赛前,各科室积极参与此次情景剧创作,她们利用业余时间精心策划,总结临床常见的工作情境和沟通技巧,认真斟酌每一句台词和画面,反复练习每一个动作和表情,自编自导自演,将一个个护患沟通场景再现到情景剧中。所有情景剧都能紧扣护士礼仪服务主题,再现患者入院时护士的接待方式、住院期间的护患沟通、常见的护理操作等场景。
一幕幕温馨感人的场景从不同侧面展示了优质护理服务,多角度反映护士们工作中为病人服务的场景,展现了医护工作者的一心为病人服务的精神风貌,体现了白衣天使良好的职业素养以及对患者充满爱心、无私奉献的职业美德。整台情景剧寓教于乐、形式新颖、幽默风趣,会场不时响起热烈的掌声。
通过本次大赛,生动地揭示出要成为一名优秀的护士,不仅要具备扎实的专业知识和娴熟的专业技能,更应当具有良好的心理素质、高度的责任感和博大的人文关爱情怀,较强的语言表达能力和出色的沟通技巧。
此次情景剧比赛也展示了护理团队的良好精神面貌和服务态度,护理部对护患沟通行为进一步规范,为加强护患沟通、优化护理服务,提高护理质量起到了积极的促进作用。