6月25日，医院召开开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动协调会，结合包头市卫生健康委员会开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动会议精神和具体要求，针对医院专项行动作出部署。党委副书记、纪委书记傅冠峰主持会议。
会上，纪委办公室副主任方宏勇解读了《内蒙古包钢医院开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动方案》。他指出开展专项行动，既是上级要求，也是我院开展医德医风建设，服务提升工程的延伸。
傅冠峰对专项行动量化考核内容进行解读，强调各部门明确职责分工，并对医院开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动进行了全面部署。医院要求各部门借专项行动的开展进一步优化就医流程、加强医患沟通、提高门诊信息化水平、完善投诉处理机制，切实提升患者就医感受。
副院长刘岱提出四点工作要求：一、把行风和医德医风建设、提升患者满意度作为一项长久坚持的事业来抓，时刻警醒，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，树立行业新形象，营造风清气正的就医环境。二、精准研判。将行风建设工作融入日常工作中，加强制度机制建设，把服务做实做细。三、推进落实。各部门协同落实责任，切实提高群众就医满意度。四、以专项行动促进医院工作提高。
傅冠峰强调，首先各部门要高度重视、提高站位；其次要做在平常、融入日常；另外要分工协作、系统推进；最终达到整改落实、形成长效。
开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动是改善医疗服务的重要内容和有力举措，结合医院开展的服务提升专项行动，通过加强医德医风建设，着力解决当前医疗服务中存在的服务态度冷淡、服务流程不合理、就医等候时间长、执业行为不规范、群众投诉处理不及时等突出问题，切实解决群众身边的“烦心事”，提高人民群众看病就医满意度，用医德医风建设的新成效凝聚起医院高质量发展的强大力量。
党委委员、人力资源部部长牛俊瑞及相关职能部门负责人参加会议。
