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自治区卫生健康委医德医风建设提高群众就医满意度专项行动评价工作组来我院评估评价

7月6日下午,内蒙古自治区卫生健康委医德医风建设提高群众就医满意度专项行动评价工作组来我院开展评估评价工作。

评价工作组由内蒙古自治区医师协会会长贺丰奇带队、内蒙古医科大学第二附属医院质量管理部部长张丽天、内蒙古自治区人民医院心血管内科教授任海荣、内蒙古医科大学附属医院医务部部长张艳、自治区医师协会办公室王彩云组成。包头市卫生健康委副主任刘建军、医政医管科科长白福陪同。评价工作组一行参观了门诊大厅,随后在门诊楼803会议室召开座谈会。

航天医科副总经理、医院院长张向群,副院长刘岱,党委副书记、纪委书记傅冠峰及相关职能部门负责人参加座谈会。会议由刘建军主持。

贺丰奇指出本次专项行动通过指标量化评价旨在提升医疗服务质量,切实提高人民群众就医满意度。对我院作为包头市首家三甲医院在肝肾移植、烧伤外科等专科建设方面的特色予以充分肯定。

刘岱从医院概况、专项行动进展情况、下一步工作安排和改进方向三方面进行工作汇报。

座谈会后专家组通过现场查阅文件资料、实地走访门诊及临床科室并进行现场评价打分,对我院专项行动开展情况提出意见和建议。专家组对我院烧伤病房加速康复外科服务宣传及工作开展情况给予了高度评价。

张丽天强调,医德医风建设工作需要上下联动,全员参与;职能科室与临床科室要做好院、科两级培训并评价培训效果;加强督导考核;加强投诉管理。为医院今后的行风、医德医风建设工作指明了方向。


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