近日,内蒙古包钢医院发生两起拾金不昧的好人好事,分别由保洁人员、第三方维修人员捡到财物主动寻找失主,悉数奉还,收获失主赠送的锦旗和衷心感谢。
保洁人员拾金不昧
8月21日下午4点多,我院医管家保洁员叶梅菊大姐像往常一样打扫门诊部卫生。当打扫到门诊大厅一楼时,意外发现候诊椅上有一个黑色背包。当时诊区空无一人,叶大姐拾起背包打开一看,里面有身份证、银行卡和现金,她深知失主此时肯定十分焦急,毫不犹豫联系到后勤部报告此事,积极帮忙寻找失主。大家通过查看钱包里的身份证,联系挂号收费处查询到失主并快速联系上了失主刘先生,将财物全部归还。
手握着失而复得背包的刘先生激动不已:“这次真的太感谢你们了!谢谢你们,内蒙古包钢医院的工作人员真的是人美心善。”
据刘先生描述,8月21日上午,因身体不适到医院就诊,在等候化验结果时将背包遗忘在了坐椅上。就诊结束回到家,都不知道自己背包丢失的事,直到中午才发现自己背包不见了。如果真的丢了,除了经济损失外,还要补办钱包里的重要证件,非常麻烦。一家人心急如焚,直到接到医院打来电话,一颗悬着的心才放松下来,挂了电话便赶来医院认领。
次日,深受感动的失主刘先生和家属专程来到医院找到叶大姐,送上定制的“拾金不昧风格高 服务周到品格好”锦旗表示感谢。
维修人员拾金不昧
“一张,三张,四张,这地上谁掉的钱呢?大家看看身上有没有掉钱?”8月30日14时左右,内蒙古包钢医院后勤部护士长谷敏和后勤部第三方久泰公司维修人员李志军师傅,在走到医院门诊楼外花坛边突然看到地上有几张掉落的现金,他们立马拾了起来询问周围的人,是否有掉钱的情况。
他们见无人回应,想到丢失钱的人一定很着急,为尽快找到失主,边在相关微信群里发布失物认领信息,边不停地询问周围过往的人员。他们足足寻找了一个多小时,才找到失主,即神经内科东区的一位住院患者。在核实身份和相关信息,确定无误后,将400元现金如数返还,老人家接过了失而复得的现金,激动得连声道谢。
后勤部保洁人员、维修人员因工作性质,他们常年穿梭在医院的各个角落,这样捡到钱物主动归还的事件时有发生,他们积极发扬拾金不昧的正能量。善无大小,微光成炬,拾金不昧行为虽看似普通,但这种精神展现了后勤员工良好的道德素养和精神风貌。
新气象,新服务,随着“服务提升工程”持续开展,内蒙古包钢医院干部职工不断强化行为规范,提升服务品质,不断提升患者的就医体验。后勤部在全心全意服务医院的过程中,不仅注重为医患打造舒适优美的工作和就医环境,更注重打造一流的“软环境”。后勤部所有人员将继续以医患满意为宗旨和动力,全力以赴做好后勤保障工作。