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【服务提升】别样的“锦旗”!老人手写“两米”感谢信为医护人员点赞~

近日,八旬老人刘大爷(化名)给中医科送来一幅亲笔书写的书法感谢信作为一份别样的“锦旗”可谓纸轻意重。

5月6日,刘大爷来到中医科,检查发现刘大爷患有肺气肿、肺大泡、肺炎以及腰疼、前列腺等疾病。住院期间由郝瑞洪主任医师及武利栋主治医师进行诊疗,二位医师的精心治疗让刘大爷病情好转。尤其是郝瑞洪医生,虽然门诊工作繁忙,但因患者身体不适不宜来回走动,因此每日专门从门诊来病房为患者进行针灸治疗、把脉及开方。与此同时,武利栋医生也每日为患者进行经络疏通治疗和中药足浴。经过几天的治疗,患者的精神面貌好了许多。

 “二位医生对中医药了如指掌,药到病除,真是医德高尚、医术精湛,真是情暖人心。”刘大爷激动的表示。同时,他对参与治疗及护理的护理人员也表达了感谢,对护理人员的突出表现和精湛的护理着重提出表扬,并感慨:“中医科有这么好的团队和这么好的风气让人感动。”

 接到刘大爷的感谢信后,医护人员表示:“真的很感动,这封手写的信件,里面的字字句句更显得弥足珍贵。感谢对我们工作的认可,这是对于我们工作的莫大鼓励!”

 这长达两米的感谢信,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院技术、服务品质的认可。今后,内蒙古包钢医院中医科将不断强化责任意识、提高医疗质量,提高医疗服务水平,为百姓健康保驾护航。

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