6月28日一大早，肝移植术后正处于恢复期的王先生激动地将两封感谢信递到了护士长的手中，他的爱人哽咽着说：“感谢你们，感激你们，感恩你们，真的不知怎么表达！”

王先生强烈要求公众号文章发布时要写自己的真实姓名，他说自己病了这么久，是包钢医院普外科帮助自己脱离“苦海”，一定要真实的报道出来！

截至目前，包钢医院普外科成功行“肝脏移植术”88例，肝脏移植是普通外科的技术优势，至今已开展二十一年，填补了内蒙古自治区器官移植领域多项空白。有了肝脏移植技术优势，无论在肝胆外科解剖技术、手术技术操作、手术器械设备还是围手术期综合管理均处于内蒙古地区领先水平，提高了原发性肝癌及终末期肝病的治疗成活率，带动了医院多学科的发展，特别在巨大肝癌的手术切除、肝癌合并门静脉癌栓、半肝切除术、精准肝段切除、肝中叶切除、肝尾叶切除术、肝门部高位胆管癌、胆囊癌根治、胰头癌根治及全胰切除等高难度手术治疗方面积累了丰富的经验。

好事成双 

当日康复出院的李阿姨和王叔叔也同时送来锦旗，一时间，感谢的声音，暖心的话语充满了病区走廊，画面温馨感人。

感谢信，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务质量的认可，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定；朴实的言语，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。今年以来，内蒙古包钢医院制定了《医院服务提升工程 2024 年重点工作任务》《2024 年门诊服务提升专项方案》《管理职能部门 2024 年作风建设 专项行动方案》《“37℃护理服务模式达标行动”方案》等。在今后的工作中，医院会将一如既往的以患者为中心，不懈努力，精益求精，将优质服务切实落实到每个细节，为每一位患者的健康保驾护航！