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【服务提升】“针”的行!内蒙古包钢医院中医科收到患者感谢信

近日,在内蒙古包钢医院中医科病房里,一位出院患者饱含感激之情地将鲜花及感谢信送到了中医科医师刘兆强手中,连声感谢其在住院期间的精心治疗和悉心照顾。字里行间,情感真挚,尽显温情。



患者于大姐因“失眠伴双侧膝关节痛2年”收住院,入院前患者焦虑状态,久治无效,担心治此次治疗能否痊愈。在刘兆强医生的精心治疗下,患者症状逐步减轻,于大姐非常满意。据她回忆,刘兆强医生处处为患者着想。在治疗期间,担心她的心理状况,刘医生时常以治疗后的成功病例安抚她并指导她的日常饮食、活动、休息及心理教育等。刘医生为于大姐进行了系统阶段性针灸、经络松筋疗法、神经穴位阻滞镇痛等治疗后,症状显著减轻,于大姐好转出院。



“经过刘医生为我制定的诊疗方案,不仅让我身体上得到了舒缓,连带着心情也变得舒畅起来,整个人都焕然一新!更让我体会到了中医药的独特魅力!”于大姐感激地说。

这封感谢信不仅是患者对中医科医护人员的认可和感谢,更是对中医科医疗质量和服务水平的高度肯定,激励着中医科全体医护人员不断进取、积极探索新的治疗方法和服务模式,坚持以患者为中心,传承中医文化,发挥中医特色,用真心、爱心为广大百姓的健康保驾护航。


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