9月6日下午，内蒙古包钢医院召开2024年社会监督员座谈会，听取社会各界的意见及建议。院党委副书记、纪委书记傅冠峰，相关职能科室负责人及社会各界监督员参加会议。会议由傅冠峰主持。

傅冠峰介绍了医院改革发展情况：医院深入实施党建+文化融合建设工程，促进医院文化与央企先进的文化理念相融合，将“以患者为中心”贯穿于医疗实践中。通过开展服务提升工程“1+4”行动，规范员工行为、优化就诊流程、增设特色专科、专病门诊、动物致伤门诊和成人接种门诊、成立客服中心、开设37℃综合病房、改善就医环境等措施，为患者提供温馨周到服务，患者就医感受显著提升。

纪委副书记、纪委办公室（行风建设办公室）副主任方宏勇汇报了医院在行风建设方面采取的一系列举措和取得的成绩、存在的问题及下一步工作计划。

会上，社会监督员开诚布公、畅所欲言，为医院发展积极建言献策，对医院在服务提升、行风建设等方面取得的成绩给予了充分肯定，同时也结合个人就医感受和群众心声，围绕医院学科发展、人才梯队建设、医德医风建设、医疗科普宣传、就诊流程、医患沟通等方面同与会人员进行沟通交流，提出了具有建设性、指导性的合理化意见和建议。

下一步，医院将坚持问题导向，及时针对提出的意见和建议逐条梳理，认真整改，督促落实到位，进一步提升工作水平和服务能力，为服务鹿城百姓健康作出更大贡献，不辜负社会各界监督员们的期望，不辜负市民百姓的信赖，为共同推进医院高质量发展，护佑人民健康而不懈努力奋斗。