《服务有温度，让生命在温暖中延续——5A护理模式应用实践》荣获二等奖。该案例围绕““询问（Ask）、评估（Assess）、建议（Advice）、帮助（Assist）、随访（Attend）”的5A护理理念，将温情融入临床全程，强调以患者需求为中心，通过个性化照护、持续沟通与全周期关怀，让护理不仅有技术精度，更具情感温度，真正把“温暖照护”落到每一次贴近患者的细节之中。

另一案例《降低患者ICU谵妄发生率的改进实践》荣获三等奖。项目聚焦重症患者常见问题，以循证护理为基础，通过优化环境管理、早期活动干预、精准镇静与系统化心理疏导等综合举措，有效降低ICU谵妄发生率，既提升了重症照护的安全系数，也体现了“以人文本”的重症人文理念，让严肃的监护治疗更有“人情味”。

此次获奖，既是对医院医学人文实践成效的专业肯定，也是对医院持续深化人文建设、厚植医者仁心内核的有力鼓舞。未来，医院将继续以医学人文为牵引，推进诊疗全流程的人文关怀，让技术在守护中升温，让生命在温暖中得到守护，让“有温度”的医者情怀成为医院最深厚的服务底色。