在内蒙古包钢医院儿科，有这样一位护士长。自2009年本科毕业，她便扎根于此，至今已近十七年。从青涩的普通护士，到如今独当一面的护理管理者，张永艳用炽热的青春和不变的初心，守护着无数患儿的健康，也书写着一名新时代优秀护理骨干的动人篇章。 

儿科 张永艳

“原来所谓平安，不过是有人替你熬红了眼，还替你把头顶的风，一寸寸挡住。”2022年的日光其实很暖，张永艳却是在梯子上晕过一回的人。连轴转几十小时后，她举着胶带站在人字梯上封出风口，身子晃了晃，没往下看，也没往后退。一阵眩晕后，她把那条胶布结实地粘了上去。那闭环值守的三个月，像一场静默的淬火。张永艳把熬红的眼、梯子上那一瞬间的眩晕，都悄悄揉进了骨子里。不是讴歌苦难，而是苦难让她笃定：管理者的底气，从来不是发号施令，而是关键时刻敢说一句“我先上”。这份从泥泞里长出来的共情与韧劲，成了她此后带队伍的“根”——也让2025年那座“感动人物”奖杯，摸上去带着体温。

敢为人先 锐意创新

2021年6月从湘雅学成归来，张永艳获得新生儿PICC资质。新生儿PICC是“盲穿”，此前这里一直是空白，她心里清楚：这根针扎下去，扎的是技术，更是家长孤注一掷的信任。

第一例是个890克的早产儿，小得像只巴掌猫。置管台上她屏着呼吸，手稳得像焊住一样；可真正难熬的是之后——那根比头发粗不了多少的管子留在孩子体内，她就开始了漫长的“悬心”：每天反复看、反复摸，同事哪怕下班发张照片过来，她人在菜市场都能扔下东西往医院跑。

每次置管结束，她总要在走廊长长吁一口气，眼眶发酸。压力从来不是来自失败，而是来自一句“我们相信你”。也正因这份小心翼翼，她把一条条“生命通道”铺进了极低体重儿的世界里，把科室的救治底线，悄悄往前推了一大步。

自2021年扛起代理护士长担子那天起，张永艳就没打算“守成”。她在儿科率先推开责任制整体护理，把排班改成“一对一”的全程照护，一张专科护理计划单、几句蹲在床边的健康叮嘱，让冷冰冰的流程重新有了人情味。向内，她也敢动“奶酪”。打破平均主义的绩效旧框，把辛苦程度、技术含量、可量化的工作全都算进绩效里——“多劳多得，优劳优得”，话直白，人心就齐了。带队伍更不“批发式”练兵：抢救完立刻复盘、情景模拟练胆、分层带教铺路，几年下来，儿科悄悄长出一支“拉得出去、扎得进针”的专科梯队。

以心换心 化解纷争

儿科常被称为“哑科”，沟通难度大，家长情绪焦虑。张永艳常跟年轻护士念叨一句话：“我们面对的是无法清晰表达病痛的孩子，一定要换位思考——躺那儿的是你家的娃呢？”所以每次家长嗓门高了，她总是第一个迎上去，不躲、不顶，先递台阶再解难题，把一触即发的火，轻轻按回胸口。近年来，儿科患者满意度持续位居全院前列，和谐的护患关系成了科室的一张亮丽名片。更是在2025年将儿科打造成了37度护理服务品牌科室。

她兜里好像总有魔法。遇到穿刺不顺，孩子哭得上不来气，她心里也跟着揪——那针像是扎在自己指头上。于是转身就去拎出一袋气球，让大家吹得鼓鼓的，系好绳送给孩子：“看！小勇士打败针头了，气球归你啦！”

可对自家护士，她是另一副面孔：错了就在晨会上批评教育，不留情面，有人背地里说她“厉害”。可真有了情况，她又把人往身后一挡——道歉她去，上门换药她去，主动留自己联系方式。“我像只老母鸡，”她自嘲，“崽挨骂，我先扑出去挡石头。”

坚守初心 无私奉献

光环的背后，是常人难以想象的付出。自从挑起管理重担，“休息”就成了张永艳的奢侈品。仅2022和2023两年，她因工作主动放弃的休假就超过30天。她将绝大部分时间献给了病房、团队和患儿，对家人却满是愧疚。

手机她从不关机，就压在枕头下，像拴在身上的半条命。凌晨三点铃声一响，那边刚吐出“永艳姐，孩子不太对……”，她已经准备穿衣往外走，把自己当成了科室那个“永远在岗的人”。

正是这种“舍小家、顾大家”的精神，深深感染着身边每一个人。她对年轻护士既严格要求又关怀备至，是大家心中信赖的“张老师”和“艳姐”。在她的带领下，一支业务精、作风硬、有温度的儿科护理队伍逐渐成型。

张永艳的故事里，没有震天响的口号。只有凌晨三点深夜里的脚印，人字梯上晃了一下又攥紧的手，吹得鼓鼓的气球、还有那“躺”在考勤表上的三十天假。她是从药味和哭声里长出来的护士长——把南丁格尔的灯捻小了些，改成暖光，挂在每一个早产宝宝的保温箱边，也挂在身后那群姑娘的头顶。

十七年，她没做成什么惊天动地的大人物，她只是把“护士”这两个字干成了：针尖下有敬畏，脾气里有克制，肩膀上有风，心里有软。儿科那条长长的走廊，因为她，终年都有春天。

供稿：儿科