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门诊患者满意度问卷调查
1:您挂号等候了多长时间?
5.10分钟以内
0票 (0%)
4.10到15分钟
0票 (0%)
3.15到20分钟
0票 (0%)
2.20到30分钟
0票 (0%)
1.30分钟以上
0票 (0%)
2:您缴费等候了多长时间?
5.10分钟以内
0票 (0%)
4.10到15分钟
0票 (0%)
3.15到20分钟
0票 (0%)
2.20到30分钟
0票 (0%)
1.30分钟以上
0票 (0%)
3:您对就诊等候区秩序满意吗?
5.很满意
0票 (0%)
4.满意
0票 (0%)
3.一般
0票 (0%)
2.不满意
0票 (0%)
1.很不满意
0票 (0%)
4:您等候医生看病大约用了多长时间?
5.10分钟以内
0票 (0%)
4.10到15分钟
0票 (0%)
3.15到20分钟
0票 (0%)
2.20到30分钟
0票 (0%)
1.30分钟以上
0票 (0%)
5:您对门诊提供的健康咨询、宣教资料、轮椅等便民服务满意吗?
5.很满意
0票 (0%)
4.满意
0票 (0%)
3.一般
0票 (0%)
2.不满意
0票 (0%)
1.很不满意
0票 (0%)
6:您对医院门诊卫生间的卫生状况和设施配备满意吗?
5.很满意
0票 (0%)
4.满意
0票 (0%)
3.一般
0票 (0%)
2.不满意
0票 (0%)
1.很不满意
0票 (0%)
0.不清楚
0票 (0%)
7:您认为医院公布的投诉部门、接待时间及联系电话等信息清晰吗?
5.很清晰
0票 (0%)
4.清晰
0票 (0%)
3.一般
0票 (0%)
2.不清晰
0票 (0%)
1.没找到
0票 (0%)
0.没注意
0票 (0%)
8:结合病情,您认为此次支付的医疗费用能接受吗?
5.比预期要便宜
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4.与预期相符
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3.有点贵但能接受
0票 (0%)
2.很贵
0票 (0%)
1.无法接受
0票 (0%)
9:您对医院门诊总体服务满意吗?
5.很满意
0票 (0%)
4.满意
0票 (0%)
3.一般
0票 (0%)
2.不满意
0票 (0%)
1.很不满意
0票 (0%)
10:您对医院的意见建议
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