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调查问卷
住院患者满意度调查问卷
1:
入院时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意事项清楚吗
*
5.很清楚
4.清楚
3.较清楚
2.不清楚
1.没介绍
2:
您的住院医生查房是以下哪种情况？
*
5.每天多次
4.每天二次
3.每天一次
2.隔天一次
1.很少查房
3:
护士巡视病房是以下哪种情况？
*
5.每天6次及以上
4.每天5次
3.每天4次
2.每天3次
1.每天2次及以下
4:
您认为医生的总体诊疗水平如何？
*
5.很好
4.好
3.一般
2.不好
1.很不好
5:
您认为护士的总体技术水平如何？
*
5.很好
4.好
3.一般
2.不好
1.很不好
6:
您对医生的服务态度满意吗？
*
5.很满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.很不满意
7:
您对护士的服务态度满意吗？
*
5.很满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.很不满意
8:
当您反映意见或投诉时，您对医院的接待满意吗？
*
5.很满意
4.满意
|3.一般
2.不满意
1.很不满意
0.无意见或未投诉
9:
结合您的病情和当前治疗效果，您认为支付的医疗费用能接受吗？
*
5.比预期要便宜
4.与预期相符
3.有点贵但能接受
2.很贵
1.无法接受
10:
您对本次住院的整体感受满意吗？
*
5.很满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.很不满意
11:
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